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Dúvidas

Está com dúvidas? Leia as informações abaixo para conhecer melhor nossa metodologia!

O que s�o videoaulas?
Videoaulas são aulas gravadas em formato de vídeo, utilizando recursos multimídia para oferecer o melhor da tecnologia para o aprendizado.
O que � necess�rio para assistir as videoaulas?
Configurações recomendadas para o computador:

1. Processador 2.0 GHz ou superior.
2. Memória RAM 512 Mb para Windows XP, 1Gb para Windows Vista ou superior.
3. Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board.
4. HD com 10Gb livres.
5. Monitor com resolução 800x600 pixels.

Configurações de software:

1. Plug-in do Macromedia Flash Player 9.0 ou superior.
2. Windows XP, Vista ou superior com as atualizações mais recentes instaladas.
3. Firefox 3, Internet Explorer 7 ou superiores

Conexão de internet:

1. Conexão banda larga igual ou superior a 1Mbps para uma melhor visualização dos vídeos.
Quem produz as videoaulas e as apostilas? Como s�o produzidas?
As videoaulas e os livros são produzidos com equipamentos de última geração. O material é de alto padrão e é produzido pelos melhores profissionais de cada área.
A UNICID � reconhecida pelo MEC?
Sim, a UNICID está credenciada pelo MEC para oferta de cursos à distância pela Portaria ministerial n.º 16 /2007.
O que � um Curso de Ensino a� Dist�ncia (EaD)?
Conforme disposto no Decreto n° 5.622 de 2005, o ensino à distância é modalidade educacional na qual o conteúdo é transmitido sem a necessidade de existir encontros diários ou semanais entre alunos e professores, pois o aprendizado ocorre através de ferramentas de comunicação a distância, como aulas em vídeo transmitidas pela internet ou por DVDs, livros digitais, entre outros materiais complementares.
Quantas provas eu terei que fazer durante o curso?
O curso de pós-graduação é divido em módulos, com duração de aproximadamente de 3 (três) meses cada um. Os cursos extensivos possuem cerca de 5 (cinco) módulos. E os cursos intensivos possuem em média 2 (dois) módulos.

Cada módulo possui 3 (três) disciplinas. Totalizando 12 (doze) disciplinas no curso, o que corresponde à realização de 12 (doze) provas presenciais e 12 (doze) provas online.
Nos cursos com duração de 6 meses o número de disciplinas por módulo é maior.

Ao final de cada módulo, o aluno realiza as provas presenciais das disciplinas previstas no calendário.

A cada três meses o aluno realizará, em média, três provas presenciais no agente educacional. E nos cursos de 6 meses oaluno fará uma prova no meio e outra no fim do módulo, ou seja, uma prova a cada 45 dias.
Como fa�o para tirar d�vidas de conte�do durante o curso?
O material didático é desenvolvido de forma que o aluno possa sanar todas as suas dúvidas assistindo o mesmo. Caso algum ponto não fique claro, basta assistir novamente a videoaula e reler o livro.
Os cursos possuem certificado?
Sim, os alunos que concluírem todos os requisitos do curso poderão solicitar o certificado de conclusão, conforme resolução CNE/CES n° 01 de 08 de junho de 2007.
Qual � o material did�tico incluso no curso?
Existem cincomodalidades de material didático disponíveis para o ensino à distância da UNICID. A escolha deste material didático é feita no momento da matrícula. Para as cinco opções, o aluno recebe acesso ao conteúdo completo no formato de videoaulas online e livros eletrônicos no formato PDF (Portable Document File).

Métricas: Acesso as videoaulas, Apostila virtual, Apostila impressa, MP4 com videoaulas, DVDs com videoaulas, Tablet com videoaulas.

Online + Livros PDF + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em pdf no Portal AVA, o aluno também recebe as videoaulas em DVD

Online + Livros PDF + MP4: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo portal AVA, o aluno também recebe um aparelho MP4 para assistir as videoaulas, que são enviadas em formato VMP (mídia para ser assistida em computadores e leitores de mídia no formato AVI);

Online + Livros + DVD: Acesso ao conteúdo online, você também recebe as videoaulas em DVD e os livros impressos em papel.

Online + Micro Cartão SD: Acesso ao conteúdo online, o aluno receberá um cartão microSD com um adaptador de cartão (mídia para ser assistida em computadores e leitores de mídia no formato AVI) com textos digitais e videoaulas.

Online + Livros pdf + Tablet: Acesso ao conteúdo online, o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são entregues em um cartão microSD com um adaptador de cartão (mídia para ser assistida em computadores e leitores de mídia no formato AVI);

Professores

Autores renomados em suas áreas de atuação são convidados para desenvolver o conteúdo do material didático, utilizando tecnologia de ponta, com os melhores recursos audiovisuais. São mais de 200 professores que lecionam nas maiores e melhores instituições de ensino do país, particulares e públicas.

Livros em PDF

Livros em PDF são materiais de leitura em arquivos no formato PDF (Portable Document File). Podem ser lidos ou impressos em qualquer computador que tenha instalado o Adobe® Reader® ou outro software para leitura de arquivos PDF.
Posso baixar as videoaulas?
Não. As videoaulas são distribuídas com tecnologia de streaming de vídeo. Esta restrição é necessária para que sejam mantidos os direitos autorais sobre as videoaulas disponibilizadas.
O que � o AVA?
O Portal AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem – é uma plataforma de internet utilizada pela UNICID para facilitar o processo de ensino-aprendizagem em seus cursos de pós-graduação à distância.

Através do AVA é possível acessar as videoaulas, livros digitais e materiais de apoio do curso, além de realizar a prova online e o trabalho de conclusão de curso.
Como funciona a p�s-gradua��o de 6 meses?
É um sistema intensivo de estudo, mais disciplinas em menos tempo, não há redução de conteúdo. O aluno deve comparecer mais vezes no pólo para fazer as provas. Para esta modalidade também é necessário apresentar o artigo cientifico (TCC) ao final do período previsto.
Como funciona a p�s-gradua��o com o Tablet?
Essa modalidade conta com os livros digitais e as videoaulas disponíveis para visualização no aparelho através de um cartão microSD.

O Tablet é fornecido em comodato durante a realização do curso com opção de doação ao final do curso.
O que � rematr�cula?
A rematrícula é realizada a cada módulo e habilita o aluno a continuar seus estudos. Ela é gratuita e automática para os alunos que não tenham pendências acadêmicas ou financeiras.
O que � aula inaugural?
Aula inaugural é um encontro realizado pelo agente educacional para fornecer as informações sobre o funcionamento do seu curso, por isso é muito importante o comparecimento do aluno nesse encontro.
Onde retiro meu material did�tico?
No seu agente educacional. Todo material didático que compõe o seu curso será enviado ao endereço do seu agente. No primeiro módulo poderá ser recebido em até 37 dias após o início das aulas. Nos demais módulos, o material chegará nos primeiros dias de aula.
O que � calend�rio acad�mico?
O calendário acadêmico descreve a data prevista para a realização de todas as suas atividades educacionais como provas e etapas do TCC. Além disso, o calendário também indica quais os capítulos a serem estudados em cada semana.

Você terá acesso ao calendário acadêmico no portal AVA na semana de início das aulas.
O que � rematr�cula?
A rematrícula é realizada a cada módulo e habilita o aluno a continuar seus estudos. Ela é gratuita e automática para os alunos que não tenham pendências acadêmicas ou financeiras.
Qual � a m�dia para aprova��o?
Para todos os alunos que iniciam as aulas a partir de dezembro de 2010 a média para aprovação na disciplina é 6 (seis). O TCC é avaliado por conceito “aprovado” ou “reprovado”.
Como � o sistema de avalia��o?
O aluno de pós-graduação UNICID deve realizar duas avaliações por disciplina: uma prova presencial e uma prova online, ambas com questões de objetivas (múltipla escolha). Além disso, também é necessária a elaboração do TCC.

A prova presencial tem peso 8 e a prova online possui peso 2. A prova presencial é realizada no endereço de seu agente educacional e a prova online é realizada diretamente do Portal AVA.

As datas para a realização de todas as provas estão descritas em seu calendário acadêmico.
� necess�rio fazer Trabalho de Conclus�o de Curso (TCC)?
Sim, todos os cursos de pós-graduação da UNICID preveem a realização de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Toda a orientação do TCC é realizada por professores UNICID através do Portal AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem.

Os TCCs são artigos de no mínimo 8 e no máximo 20 páginas. Para os cursos da área de negócios, o trabalho consiste na elaboração de um plano de negócios com o mesmo número de páginas.
O que � TCC e Projeto? E qual � o formato adotado pela UNICID?
TCC é a sigla para Trabalho de Conclusão de Curso, que deve ser realizado ao término de todos os cursos de pós-graduação. O TCC pode ser apresentado em vários formatos, tais como, monográfica, pesquisa ou artigo.

No caso da UNICID, o TCC é realizado no formato de Artigo ou Plano de Negócios, exclusivo para os cursos da área de negócios.

Para iniciar o seu trabalho o aluno envia para o professor orientador de seu TCC, via Portal AVA, uma proposta contendo o tema que será abordado e a justificativa para sua realização. Após a aprovação, o aluno inicia a elaboração do TCC, no caso, artigo ou plano de negócios.

O aluno tem no portal AVA acesso ao Manual do TCC, no qual estão descritas todas as regras para elaboração do trabalho.
� necess�rio apresentar o TCC? H� banca de avalia��o do TCC?
A apresentação presencial e pública do TCC é obrigatória, mas não é avaliativa. Ou seja, o aluno deve realizar a apresentação, mas ela por si só não avalia o trabalho.

Caso a apresentação não seja realizada e comprovada através de ata, o aluno não terá direito a solicitar o certificado de conclusão de curso.
Em quanto tempo ap�s o curso recebo meu certificado?
O certificado é emitido no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias após a solicitação e o pagamento da respectiva taxa.
Quais s�o os crit�rios para ter direito ao certificado?
Para solicitar o certificado de conclusão o aluno deve:

-        Apresentar todos os documentos obrigatórios para matrícula, incluindo cópia autenticada do diploma do ensino superior;

-        Estar aprovado em todas as disciplinas do curso, incluindo TCC; e

-        Comprovar a apresentação pública do TCC mediante apresentação da ata.
Como adquiro meu curso?
Escolha o curso que desejar e clique no botão "Matricule-se". Na tela seguinte, escolha o seu estado, cidade e, na lista apresentada, escolha o agente educacionalmais próximo. Preencha o formulário de cadastro, siga as instruções e entre em contato com o agente educacional escolhido para receber o seu Kit Matrícula.
Como tranco ou cancelo meu curso?
O cancelamento do curso pode ser solicitado caso a matrícula do interessado não tenha sido realizada no sistema da UNICID.

Para tanto, o aluno deve entrar em contato com seu agente educacional, que irá instruí-lo quanto ao procedimento para o cancelamento. Após ter a matrícula efetivada, o aluno deverá solicitar o trancamento através do portal AVA (menu Trancar Matrícula)e pagar a respectiva taxa.

Para retomar o curso, o aluno deverá solicitar a reativação da sua matrícula no portal AVA.

Caso o aluno não solicite o retorno ao curso até a data de conclusão prevista, poderá ser considerado desistente.
H� algum custo al�m do valor da mensalidade do curso?
Não. A primeira mensalidade consta como a confirmação da matrícula do aluno. A partir do segundo mês, o aluno arcará apenas com o valor da mensalidade, exceto em casos especiais, por exemplo, a emissão da carteira de estudante.
Como posso fazer o pagamento do curso?
O pagamento é feito através de boletos bancários mensais, enviados ao endereço do aluno.
� poss�vel fazer a troca de curso, caso eu tenha me enganado na hora da compra?
Sim. Se o aluno não efetuou o pagamento do boleto de adesão (kit matrícula), o curso poderá ser trocado. Para isso, entre em contato com seu agente educacional e solicite emissão de kit matrícula para o curso desejado.

Caso já tenha efetuado o pagamento da taxa e a matrícula não tenha sido efetivada, o aluno poderá solicitar cancelamento do curso pago e emitir um novo kit matrícula para o curso desejado.
Posso ter a carteirinha de estudante?
O aluno interessado em adquirir a carteira de estudante da UNICID deve entrar em contato pelo 0300 789 9040ou pelo atendimentopos@eadunicid.com.br e solicitar a emissão da taxa.

Ele receberá por e-mail um boleto referente ao custo e deve efetuar o pagamento até a data de vencimento do mesmo.

Após o pagamento, basta encaminhar uma cópia do comprovantee o endereço para recebimento da carteira para o e-mail atendimentopos@eadunicid.com.br

O envio é feito pela UNICID diretamente ao endereço do aluno.
Como poderei acessar o curso?
Após efetivação da matrícula no curso de pós-graduação UNICID, o aluno recebe em seu e-mail a senha de acesso ao portal AVA. O conteúdo online estará disponível no portal AVA de acordo com o calendário acadêmico do curso.
Por que meu usu�rio est� logado? O que devo fazer?
O erro “usuário logado” ocorre quando o usuário sai do Portal AVA sem clicar no botão “Sair” do portal. Por uma hora fica bloqueada a possibilidade de um novo acesso. Este erro pode ser ocasionado por queda da energia, da conexão ou erro do usuário. Se este erro ocorrer, envie um e-mail para faleconosco@eadunicid.com.br que faremos o desbloqueio rapidamente. Fora do horário de atendimento, aguarde uma hora e faça novo acesso ao site
N�o recebi meu login e senha, o que devo fazer?
Sempre que o acesso é liberado um e-mail é enviado em até 24 horas para o usuário contendo o seu login e senha. Algumas ferramentas de e-mail encaminham a nossa mensagem direto para a caixa de Lixo Eletrônico (ou SPAM). Verifique esta pasta para ver se recebeu os seus dados de acesso. Alternativamente você pode fazer o login com o e-mail e matrícula.Seu agente educacional poderá passar essas informações.

Conteúdo Pedagógico da Universidade Cidade de São Paulo (UNICID)
Videoaulas produzidas pelo IESDE

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